Tips Biahe 1

Tips ora di book biahe (Parti 1)

Den cuadro di luna di vakantie di scol, Dienst Huur- en Consumentenzaken ta saca informacion riba aspectonan importante pa considera ora di book un biahe. Leynan di proteccion di consumido ta regla acuerdo di biahe, pero no ta tur tipo di acuerdo di biahe ta cay bao e ley aki. Asina mes e consumido ta keda cu suficiente proteccion di ley, pero e consumido mester ta alerto.

Prome cu un consumido book un biahe (cu otro palabra cera un acuerdo) e mester ta consciente di e condicionnan na cual e ta mara su mes na dje. Si tur cos bay manera acorda, e condicionnan aki no lo bin na vigor. Pero si algo bay robez, e condicionnan aki ta bira hopi importante.

Ademas di e condicionnan aki, un otro aspecto importante pa e consumido considera ta con nos sistema actual ta regla e keho di un consumido. Pues, aunke nos leynan ta duna suficiente proteccion na e consumido, e consumido mester semper considera cu si mester tin un problema mas tanto ta e mes tin di yuda su mes y busca su derecho. Dienst Huur- en Consumentenzaken por yuda e consumido busca su derecho.

Legalmente (Codigo Civil, Buki 7, art. 500 – 513) un acuerdo di biahe significa un acuerdo den cual un “organisador di viahe” (manera por ehempel un travel agent) ta compromete su mes cu e “viahero” (consumido) pa organisa un biahe di adelanta cu ta encera un anochi of un periodo di mas cu 24 ora, como tambe por lo menos dos di e siguiente servicionan:

Transportacion,
Estadia,
Un otro servicio turistico cu ta un parti significante di e viahe, pero cu no ta relata ni na transportacion of estadia.

E definicion akiriba ta encera cu si por ehempel e consumido book solamente e vuelo via un travel agent, e no ta cay bao proteccion di e ley di acuerdo di biahe. E ora e travel agent ta funciona apenas manera un sorto di intermediador y e acuerdo cune lo ta un acuerdo di intermediador (bemiddelingsovereenkomst) den sentido di articulo 7:425 BWA. Pues e responsabilidad di e travel agent ey si algo bay robes lo ta limita, a no ser cu tin algo otro specifica riba e condicionnan di e acuerdo. Normalmente, si algo bay robes e consumido lo mester busca su derecho cerca e aerolinea mes. Nada mas cu cada persona of compania, cu den funcion di su negoshi, ta fungi como “mediador” di un organisador di biahe situa aki na Aruba ta wordo considera como e organisador di biahe pa e cu e biahero (art. 7:500 lid 2 BWA).

Nos leynan ta bisa cu den material di promocion di paketenan di biahe, mester aparece e prijs y cualkier otro informacion relevante pa e biahe manera transportacion, estadía of cualkier otro servicio turistico cu ta significante pa e biahe. Prome cu cera e acuerdo di biahe e “organisador di biahe” mester notifica e “biahero” por escrito of cualkier otro forma comprendibel y accesibel tur e informacion aki y tur otro detaye importante pa e biahe. Esaki no ta aplicabel si acaso e acuerdo di biahe a keda cera den menos cu 72 ora prome cu inicio di e biahe (last minute).

Despues di cera e acuerdo di biahe e “organisador di biahe” mester suministra e “biahero” inmediatamente cu un copia di e condicionnan, te asina leu cu esakinan no a keda duna caba. Prome cu inicio di e biahe e “organisador di biahe” tin deber pa comunica por escrito of di otro forma comprendibel of accesibel tur condicionnan. Aki mester recorda cu e agencia di biahe, aerolinea, hotel, medio di transportacion prome of durante ceramento di e acuerdo mester a notifica e consumido di e contenido di e condicionnan of por lo menos haci referencia unda e consumido por busca e condicionnan pa lesa nan.

Legalmente e “biahero” por termina e acuerdo di biahe na tur momento y de inmediatio bao dos condicion. Si e “biahero” cancela pa motibo di un circunstancia causa di su banda, e biahero ta compensa e agencia e suma cu e agencia a sufri na daño. Circunstancianan causa pa biahero su banda ta por ehempel malesa, famia, trabao, etc. E suma por costa maximo e suma total di e biahe. Si e “biahero” cancela pa motivo di un circumstancia cu no ta su culpa, e tin derecho riba restitucion of remision di e suma di e biahe (prijs di biahe). Si acaso e “biahero” a cuminsa disfruta di e biahe caba, e mester compensa un suma den proporcion di loke ela disfruta di e biahe.

E “organisador di biahe” por cancela e biahe solamente a base di circunstancianan hopi importante y mester avisa e “biahero” di biaha. Si acaso e “organisador di biahe” cancela e biahe pa un motivo cu no tin di haber cu e “biahero”, e ora ey e mester ofrece e “biahero” un otro biahe di mesun calidad of calidad mas halto. Of e “biahero” tin derecho pa haya su placa back of dispensacion di e suma cu e debe si acaso e “biahero” a cuminsa cu e biahe caba.

Den caso di cancelacion di biahe, e “organisador di biahe” tin di recompensa e biahero pa daño material y un suma pa e perdida di e placer di biahe a no ser cu:

E “organisador di biahe” cancela pasobra e no a logra cera e minimo cantidad di persona pa haci e biahe anto e “biahero” a keda avisa por escrito dentro un e termino poni den e acuerdo, of e cancelacion ta a consecuencia di ‘force majeur’ (overbooking no ta inclui).

Den un siguiente comunicado Dienst Huur- en Consumentenzaken lo presenta mas tips pa ora di biahe. Na e articulo aki bo no por adkiri derecho, pero pa mas informacion riba leynan cu ta trata derecho di consumido, haci un keho of registra un abuso contra consumido yama of pasa personalmente na Dienst Huur- & Consumentenzaken na Wayaca 33, tel: 5829914, bishita nos w ebsite: www.dhc.aw, “like” nos of conta un anecdota riba facebook, sigui nos via twitter of e-mail nos na Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..