Resultado opinion di consumido 4

Resultado Encuesta 4: Opinion di consumido

Den e comunicado aki ta sigui cu e resto di resultado di e encuesta riba opinion di consumido pa un forma alternativo pa resolve disputa di consumido. Den e comunicado anterior a menciona cu mayoria cu a contesta e encuesta (74.4%) a responde cu lo kier amplia e sistema pa resolve disputa di consumido. Ademas, 59.3% a responde di ta duna preferencia na un comision di disputa di consumido manera na Hulanda. Un comision di disputa di consumido ta un comision unda cu e consumido por acudi ora e tin un keho contra un negoshi. E comision ta dicidi hunto kende tin rason, sea e consumido of e empresa.

E encuesta cu consumido a keda haci via telefon. Dienst Huur- en Consumentenzaken a logra haya un reaccion di 195 hogar y a base di un margen di confiansa di 95% e resultado di e encuesta tin un margen di precision di 7.01%.

Mester menciona cu algun persona explicitamente a menciona di tin miedo di e proceso di bay corte anto cu ta pesey lo prefera un forma alternativo cu por ta mas accesibel pa resolve cualkier disputa di consumido. Di e personanan cu a indica di kier algo otro, algun a duna preferencia na un combinacion di un comision di disputa di consumido cu un small claims court y/ of mas autoridad pa Dienst Huur- en Consumentenzaken.

Tambe a puntra si e consumido ta haya cu hues ta accesibel mirando gastonan di hiba un caso corte. Riba e pregunta aki 43% a responde cu no ta haya corte accesibel. Anto 26.3% a duna lo siguiente como remarke:

Ta haya cu kier mira mas participacion di Gobierno pa haci corte mas accesibel;
A duna como sugerencia pa bini cu un sistema den cual e negoshi ta paga pa tur gasto di adelanta anto si acaso e negoshi sali gana ta debolbe su placa;
Algun consumido a bisa cu e pregunta ta depende hopi riba e entrada di e consumido. Un consumido cu hopi entrada no lo tin problema di paga pa un abogado y hiba un caso corte compara cu un consumido cu poco entrada si lo tin problema cu esey.

Na final di e encuesta e consumido tabata tin e oportunidad di duna su comentario riba e encuesta. Un consumido por ehempel a opina cu: “El espinazo del pobre es la escalera del rico”. Cu e dicho aki e consumido tabata kier a ilustra cu segun e consumido e negoshi (e rico) ta saca probecho di e pober (e consumido).

Ademas di esaki, e comentarionan mas comun tabata:

Algun ta haya cu mester haci e proceso legal mas accesibel pa consumido;
Algun ta haya cu mester haci mas propaganda riba leynan di proteccion di consumido;
Algun ta haya cu Dienst Huur- en Consumentenzaken mester traha mas estrecho cu otro departamento;
Algun consumido ta haya cu e proceso tin di keda igual y cu lo mester haci mas pa haci e consumido mas independiente. Es decir cu e consumido mes por regla cierto cosnan pa su mes.

Keda pendiente, pasobra den un proximo comunicado lo menciona e conclusionnan di henter e investigacion. Na e articulo aki bo no por adkiri derecho, pero pa mas informacion riba leynan cu ta trata derecho di consumido, haci un keho of registra un abuso contra consumido yama of pasa personalmente na Dienst Huur- & Consumentenzaken na Wayaca 33, tel: 5829914, bishita nos website: www.dhc.aw, “like” nos of conta un anecdota riba facebook, sigui nos via twitter of e-mail nos na Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..